Købsbetingelser for Plåtfabriken.se
Betaling og fakturering:
Alle ordrer skal betales i henhold til den ved køb udstedte faktura. Betalingsfristen er 30 dage fra fakturadato. Fremstilling og forsendelse sker efter betalingen er betalt til os.
Brugerdefinerede ordrer:
Bemærk venligst, at alle bestillinger fra Plåtfabriken.se sker efter mål og fremstilles efter de specifikke mål og ønsker specificeret af kunden på købstidspunktet. På grund af dette er der ingen fortrydelsesret for sådanne ordrer. Vi har op til 3 mm fejlmargin på alle mål.
Fremstilling og levering:
Vi bestræber os på at begynde at fremstille dine pladebeslag så hurtigt som muligt efter modtagelse af betaling. Normalt foregår fremstillingen samme dag, som ordren afgives. Kunden har mulighed for at vælge mellem to muligheder for levering:
a. Afhentning: Pladebeslagene kan afhentes på vores værksted på Tallhammarsvägen 9 i Vallentuna.
b. Forsendelse: Vi tilbyder fragt i hele Sverige. Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af varens vægt og længde. Fragtprisen vises direkte i indkøbskurven inden bestillingen afgives.
Retur- og tilbagebetalingspolitik:
Skræddersyede produkter har ikke returret. Standardprodukter med standardmål har 14 dages returret og gælder individuelt pr. Du kan altså ikke købe to eller flere af det samme standardprodukt og returnere det.
For at anmode om returnering eller tilbagebetaling af et standardprodukt, bedes du kontakte os på info@platfabriken.se inden for 14 dage efter modtagelse af dit produkt. Vi sender dig en returadresse og instruktioner om, hvordan du returnerer produktet. Bemærk venligst, at du er ansvarlig for returneringsomkostninger.
Når vi har modtaget og efterset produktet, refunderer vi dit købsbeløb minus eventuelle fragtomkostninger. Bemærk, at det kan tage op til 5 hverdage, før tilbagebetalingen er behandlet.
Beskadiget levering:
Modtager du en levering med synlige skader eller mangler, skal du straks kontakte fragtfirmaet for at anmelde skaden og indlede et krav. Efter at have kontaktet fragtfirmaet, bedes du også informere os om problemet, så vi kan hjælpe med yderligere handling, hvis det er nødvendigt. Ved at afgive en ordre fra Plåtfabriken.se godkender og accepterer du disse købsbetingelser. Vi anbefaler, at du omhyggeligt læser vilkår og betingelser, inden du gennemfører din ordre. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os for yderligere information eller afklaring. Vi ser frem til at give dig kvalitetspladebeslag og fremragende kundeservice.
